Прием граждан у министра

В последнюю среду каждого месяца Министр энергетических инфраструктур и природных ресурсов РА проводит прием граждан РА

Приложение:

К приказу Министра энергетики и природных ресурсов РА

№ 17-11 от “23” июля 2008г.

ПОРЯДОК

ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН В МНИНИСТЕРСТВЕ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИХ ИНФРАСТРУКТУР И ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ  РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий Порядок разработан в соответствии со статьей 5 Закона Республики Армения “О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан” от 4 декабря 1990г. и устанавливает процесс организации приема граждан в Министерстве энергетики и природных ресурсов Республики Армения (далее Министерство).

2. В Министерстве прием граждан осуществляют Министр, заместители Министра энергетики и природных ресурсов Республики Армения – соответственно координируемым ими сферам, руководитель Аппарата Министерства (далее – должностные лица).

3. Организацию приема граждан в Министерстве осуществляет Секретариат Аппарата Министерства (далее - Секретариат).

4. Запись в очередь на прием граждан в Министерстве осуществляет Общий отдел  Секретариата (далее - Отдел).

5. Для записи в очередь на прием у должностных лиц Министерства граждане могут направлять заявления по почте, электронной почте по адресу: minenergy@ minenergy.am или обращаться в Отдел.

6. В записи на прием у Министра энергетики и природных ресурсов Республики Армения, как правило, могут принимать участие граждане, которые были  на приеме у одного из заместителей министра или руководителя Аппарата и которые не удовлетворены результатами приема.

7. В приеме граждан у Министра энергетики и природных ресурсов Республики Армения по поручению Министра могут участвовать заместители министра, руководитель Аппарата и другие должностные лица системы министерства.

8. В приеме граждан у заместителей Министра по их поручению могут участвовать руководитель Аппарата, руководители структурных и выделенных подразделений Аппарата, другие должностные лица системы министерства.

9. В приеме граждан у руководителя Аппарата, по его поручению могут участвовать руководители структурных и выделенных подразделений Аппарата, другие должностные лица подразделений.

ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН

10. Прием граждан у Министра энергетики и природных ресурсов Республики Армения осуществляется в последнюю среду каждого месяца.

11. День приема граждан  в случае отсутствия Министра переносится на другой рабочий день, о чем уведомляются записанные на прием граждане.

ЗАПИСЬ ГРАЖДАН НА ПРИЕМ

12. Заявления граждан о приме регистрируются в Отделе в день их получения.

13. В Секретариате к заявлению прилагаются ранее представленные заявления граждан (если такие имеются) и представляются руководителю Аппарата.

14. После соответствующей визы руководителя Аппарата заявления регистрируются в Отделе и направляются соответствующему заместителю министра или руководителю соответствующего подразделения Аппарата.

15. Гражданин записывается в список очередности приема у соответствующего должностного лица в день регистрации заявления.

16. Секретариат после консультаций с соответствующим заместителем министра или руководителем подразделения назначает день приема, о чем уведомляет заявителей.

17. Во время каждого приема количество записанных для прима к одному и тому же должностному лицу граждан не должно превышать 10.

18. Результаты изучений, произведенных по предложениям и вопросам, поднятым в заявлениях  граждан, с предложениями по их разрешению прилагаются к заявлению, которое предварительно предоставляется должностному лицу, осуществляющему прием.

19. Информация, связанная с приемом граждан, размещается в базе данных Аппарата, она выдается Отделу информации и по  связям с общественностью для размещения на сайте Министерства.

20. Один экземпляр  протокола приема граждан хранится в Отделе.